FAQ(よくある質問) | さいたま市シルバーバンクWeb

FAQ(よくある質問)

目次

登録者向けのQ&A
受入機関向けのQ&A

登録者向けのQ&A

Q.
シルバーバンク登録に費用はかかりますか?
A.
いいえ。ご登録・ご紹介は一切無料です。
Q.
何も特技がありませんが、ボランティア登録できますか?
A.
はい。さいたま市内にお住まいの60歳以上のかたでしたら、どなたでもご登録可能です。ご紹介する活動の中には、施設での日常手伝い・見守りやイベント手伝いなど、特別な技術や経験の要らない内容もありますので、ご相談ください。
Q.
ボランティア活動ははじめてで、紹介されても自信がありません。
A.
シルバーバンクでは、登録された方が安心して円滑に活動を始められるよう、新たに登録された方を対象に年1~2回研修会を開催しています。この研修会を受講後に活動スタートも可能です。
Q.
サークル仲間みんなでボランティア活動したいのですが?
A.
大歓迎です。シルバーバンクは、個人だけでなく団体登録も可能です。
Q.
登録したのに、活動先の紹介がまだありません。
A.
お待たせして申し訳ありません。シルバーバンクでは、登録された受入機関からのリクエストとボランティアさんの希望条件が、ぴったりマッチングする場合にご紹介をしています。そのため、すぐにご紹介ができない場合もありますがご了承ください。活動できる内容や場所など条件を少し広げていただけると、マッチングの可能性が上がります。
Q.
紹介された受入機関に、事情で行けなくなりました。
A.
ボランティアさんの事情により、紹介された受入機関でボランティア活動が出来なくなった場合は、早めに受入機関にご連絡ください。受入機関と連絡がつかない場合は、シルバーバンクまでご一報ください。
Q.
シルバーバンクを休会/退会したい。
A.
シルバーバンク事務所まで、お電話またはお問い合わせフォームでお知らせください。休会/退会手続きをいたします。
  • お電話 048-881-8627(受付時間:平日9:00-17:00)

受入機関向けのQ&A

Q.
受入機関もシルバーバンクに登録が必要ですか?
A.
はい。受入機関用の登録申請用紙でご登録をお願いします。
Q.
シルバーバンク登録に費用はかかりますか?
A.
いいえ。ご登録・ご紹介は一切無料です。
Q.
個人の家にボランティアさんを紹介できますか?
A.
いいえ。シルバーバンクから個人宅へのボランティアさんのご紹介はいたしません。
Q.
紹介から受入れまでの流れを教えてください。
A.
シルバーバンクからご紹介後、通常は事前に受入機関とボランティアさんとの間で、打合せや見学を行っていただきます。その上で活動可能か、双方で決めていただきます。
Q.
ウェブサイトの「受入機関一覧」に募集情報の掲載を希望しないのですが。
A.
はい。ご希望に応じて、ウェブサイト上で募集情報を非公開にいたします。
Q.
登録したのに、ボランティアさんの紹介がまだありません。
A.
お待たせして申し訳ありません。シルバーバンクでは、登録された受入機関からのリクエストとボランティアさんの希望条件が、ぴったりマッチングする場合にご紹介をしています。そのためすぐにご紹介ができない場合もありますがご了承ください。
Q.
ボランティアさんの活動結果を報告する必要がありますか?
A.
はい。毎月末頃に、お電話やFAXでボランティアさん活動結果を確認させていただきます。ご協力よろしくお願いします。
Q.
シルバーバンクを休会/退会したい。
A.
シルバーバンク事務所まで、お電話またはお問い合わせフォームでお知らせください。休会/退会手続きをいたします。
  • お電話 048-881-8627(受付時間:平日9:00-17:00)